Objectif

• L'impact des émotions en situation professionnelle
• Gérer les émotions au sein de son équipe
• Les compétences émotionnelles du manager

Programme

• Gérer les émotions au sein de son équipe
  
  • Repérer le ressenti de ses collaborateurs
  • Pratiquer une écoute empathique
  • Apporter les réponses adaptées
  • Repérer les signaux du ressenti émotionnel dans son équipe
  • Apporter les solutions adpatées
• Les compétences émotionnelles du manager
  
  • Comprendre les mécanismes émotionnels
  • Repérer et gérer ses émotions en tant que manager
  • Gérer des situation émotionnellement délicates
• L'impact des émotions en situation professionnelle
  
  • Identifier l'importance des émotions dans l'entreprise
  • Repérer les interactions entre émotions, conflits et confiance
  • Développer son équilibre émotionnel
  • Résoudre les situations conflictuelles

Cette formation peut être suivie via :

Le Forem

Public

• demandeurs d'emploi

Durée

• 20 heure(s)

Durée du tutorat

• 28 jour(s)

Procédure d'accès

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Sessions programmées

• Du 03/06/2024 au 28/06/2024 - Inscriptions ouvertes - Inscrits : 5/50
• Du 02/09/2024 au 27/09/2024 - Ouverture des inscriptions le 04/07/2024
• Du 04/11/2024 au 29/11/2024 - Ouverture des inscriptions le 05/09/2024